Shipping policy
海外運送說明
【簡易購物流程】
1. 將您要購買的商品加入購物車，於購物車頁點選結帳
2. 選擇寄送國家地區及輸入正確的收件資訊後，系統將計算運費
3. 送出訂單及進行付款
4. 完成購物
【出貨時間】
- 一般現貨商品：3-4 個工作日。
- 預購商品：依個別商品頁說明為主。
*單筆訂單同時包含現貨商品及預購商品時，出貨時間將以預購商品之出貨日期統一出貨，恕無法提供商品個別寄送。
【付款方式】
- 信用卡 Visa / Master / JCB
- ATM 轉帳 (台灣帳戶)
- 銀聯卡 Union Pay
【運費】
請參考本地郵局費率，亞洲，北美洲，南美洲，大洋洲，中東，歐洲，非洲地區主要使用郵局普通掛號寄送（依物流可送達地區為主），並視地區遠近約 2~21 個工作天到貨；我們可能使用不同的物流商進行您的商品配送，請依訂單出貨通知訊息中所提供之物流商及貨運單追蹤網址為準。
【海外運送方式與時效說明】
因海外運費仍持續受國際情勢影響，為提供穩定且客製化的運送品質，以維護客戶權益，Fantimate 將隨每季第一個工作日，檢視國際航空燃油附加費率及 COVID-19 危險附加費，針對海外運送的運費進行動態調整。未來若國際燃油附加費調降，航空載具量能回穩，本公司也將調降運費計價模式。若針對國際運費說明有任何疑慮，歡迎聯繫官方 LINE 客服。
目前 Fantimate 提供以下國家/地區之海外運送：中國、香港特別行政區、澳門特別行政區、丹麥、加拿大、印尼、台灣、德國、新加坡、馬來西亞、日本、法國、泰國、澳洲、美國、紐西蘭、英國、越南。
*如上述未包含您要運送的海外國家，歡迎聯繫官方 LINE 客服。
各國運送方式以及預計抵達天數詳見下表：
*預計抵達天數係指自交寄日起算，貨物抵達各收件國之工作天，不含驗關時間及當地郵政或貨運時間。
【所有商品都可以寄送海外嗎?】
Fantimate 網站中並非所有商品都可寄送至海外，無法銷售至海外的商品，將於個別商品頁面提供說明。
【是否有收取進口稅金?】
Fantimate 並無預收商品進口稅金，購買海外商品時所產生之稅金資訊，請詳見各收件國稅務規定。
【International delivery】
-
How to process your order
Add to cart
> check out
> provide contact information
> complete order and payment
-
How to pay
Here are ways that you can pay some ways,
1. Credit Cards: Visa/ Master/ JCB/Union Pay
2. Wired transfer (Taiwan only)
Please notice that your bank account will be charged with an overseas transferring fee, to contact your bank for more details.*We provide securely online payment for the customer, please refer to below if any concerns: https://www.ecpay.com.tw/Intro/Ecpay_en
-
How to caculate delivery fees?
Please visit post office page.
-
When will I receive my parcel ?
Standard delivery time: 7-21 days
-
How to track the delivery of my order?
Please visit order history to get tracking details
-
Delivery country
Australia、Canada、China、Denmark、France、Germany、Hong Kong、Japan、Macau、Malaysia、New Zealand、Singapore、Thailand、United Kingdom、United States、Viet Nam ...
-
Import taxes
Depends on tax policy of every country.
Some items may not ship to your country, please contact us if any questions.
